常见问题

01 新用户如何开始使用 HiCN？

新用户可先下载对应客户端，完成注册和登录后，在客户端内查看可用的免费试用、套餐信息

02 加速不生效怎么办？

请先确认已选择需要加速的应用或游戏，并保持 HiCN 客户端处于连接状态。如果仍无法访问，可切换节点重新加速&重新启动要加速的应用或游戏后重试。

03 Windows、Android、iOS 客户端在哪里下载？

请前往官网首页hicn01.com或者51hicn.com下载中心查看下载方式和二维码。

04 遇到账号、支付或连接异常如何联系支持？

请优先通过APP内联系客服反馈问题，也可通过企业微信、官方 QQ 群或联系邮箱反馈问题，提交设备系统、客户端版本、所在地区和异常截图，技术支持会更快定位原因。